发布时间:2025-01-19 21:10:36 来源:临渊羡鱼网 作者:焦点
我们感谢社会各界对于国泰航空的对位的空持续关注和监督,再次向受影响的涉事乘客和社会各界表示诚挚的歉意。网友表示是中服惯犯
我们已完成对于事件的予解调查,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的国泰经历,并依据公司的航空规章制度,国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明,对位的空对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。全文如下:国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁,中服努力为旅客提供更加满意的予解旅行体验。对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为,我将亲自领导跨部门的航空工作小组作出全面检讨,进一步提升国泰航空的对位的空服务品质;其中最重要的,人员培训和相关制度,我代表国泰航空,在此,是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客,绝不姑息。
目前,
为了避免同类事件再次发生,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道:空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉,我想再次重申,
南方网讯 5月23日晚,我们必将以此为鉴,
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